BISNIS PROSES RE-ENGINEERING (BPR)


Proses bisnis re-engineering (BPR) adalah teknik yang terlihat pada bagaimana Bisnis dapat dirancang ulang untuk meningkatkan efisiensi dan dapat menyebabkan perubahan mendasar dalam cara organisasi fungsi. Secara khusus, telah menyadari bahwa proses yang dikembangkan dalam lingkungan pengolahan kertas-intensif mungkin tidak cocok untuk lingkungan yang didukung oleh TI.
Hammer dan Champy mendefinisikan BPR sebagai "pemikiran ulang fundamental dan disain ulang radikal dari proses bisnis untuk mencapai peningkatan dramatis dalam ukuran kontemporer kritis kinerja, seperti biaya, kualitas layanan, dan kecepatan".
Kata kuncinya di sini adalah fundamental, radikal, dramatis dan proses.

(A) Fundamental dan radikal menunjukkan bahwa BPR agak mirip dengan nol penganggaran dasar: mulai dengan mengajukan pertanyaan dasar seperti 'mengapa kita melakukan apa yang kita lakukan ", tanpa membuat asumsi-asumsi atau menoleh ke belakang dengan apa yang selalu dilakukan dalam masa lalu.
(B) berarti Drama bahwa BPR harus mencapai 'lompatan kuantum dalam kinerja', bukan hanya marjinal, perbaikan inkremental.
(C) Proses. BPR mengakui bahwa ada kebutuhan untuk mengubah hirarki fungsional.
Sebuah "proses" dapat dianggap sebagai kumpulan kegiatan yang membutuhkan satu atau lebih jenis input dan menciptakan output.
Misalnya, pemenuhan pesanan adalah proses yang mengambil perintah sebagai masukan dan hasil dalam pengiriman barang yang dipesan. Bagian dari proses ini adalah pembuatan barang, tetapi di bawah BPR tujuan Manufaktur tidak hanya untuk membuat barang. Manufaktur harus bertujuan untuk mengantarkan barang yang dipesan, dan setiap aspek dari proses manufaktur yang menghalangi tujuan ini harus kembali direkayasa. Pertanyaan pertama untuk bertanya mungkin 'Apakah mereka harus diproduksi sama sekali? "
Sebuah proses rekayasa ulang memiliki karakteristik tertentu
:
(A) Sering beberapa pekerjaan digabungkan menjadi satu.
(B) Pekerja sering membuat keputusan.
(C) Langkah-langkah dalam proses dilakukan dalam urutan yang logis.
(D) Pekerjaan yang dilakukan di mana paling masuk akal.
(E) Cek dan kontrol dapat dikurangi, dan kualitas 'built-in'.
(F) Seorang manajer menyediakan satu titik kontak.
(G) Keuntungan operasi terpusat dan terdesentralisasi digabungkan.
Hammer mengidentifikasi tujuh prinsip BPR:
(A) Proses harus dirancang untuk mencapai hasil yang diinginkan daripada berfokus pada tugas-tugas yang ada.
(B) Personil yang menggunakan output dari proses harus melakukan proses. Sebagai contoh, sebuah perusahaan dapat membuat database dari pemasok yang disetujui, ini akan memungkinkan personil yang benar-benar membutuhkan persediaan untuk memesan mereka sendiri, mungkin menggunakan on-line teknologi, sehingga menghilangkan kebutuhan untuk fungsi pembelian terpisah.
(C) Informasi pengolahan harus dimasukkan dalam pekerjaan yang menghasilkan informasi. Hal ini menghilangkan perbedaan antara pengumpulan informasi dan Pengolahan informasi.
(D) sumber daya geografis tersebar harus diperlakukan seolah-olah mereka terpusat. Hal ini memungkinkan manfaat dari sentralisasi yang akan diperoleh, misalnya, skala ekonomi melalui negosiasi kontrak pasokan sentral, tanpa kehilangan manfaat dari desentralisasi, seperti fleksibilitas dan responsif.
(E) kegiatan paralel harus dihubungkan daripada terintegrasi. Hal ini akan melibatkan, misalnya, koordinasi antara tim yang bekerja pada aspek yang berbeda dari sebuah proses tunggal.
(F)
'Pelaku' harus diizinkan untuk mengelola diri. Perbedaan tradisional antara pekerja dan manajer dapat dihapuskan
: Keputusan bantu seperti sistem pakar dapat diberikan di mana mereka diwajibkan.
(G) Informasi harus ditangkap sekali pada sumbernya. Distribusi elektronik dari informasi membuat ini mungkin.
Singkatnya, BPR melibatkan fokus perhatian ke dalam untuk mempertimbangkan bagaimana Proses bisnis dapat didesain ulang atau re-direkayasa untuk meningkatkan efisiensi.
Source: http://WEB-INF.prmob.net/views/ltr/article.jspx